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什么是內容初始化運營
在構建好的內容框架的基礎上,在第一批種子用戶使用產品之前,我們去給產品填充一些內容,而這些內容是內容運營初期的核心部分,這些內容代表著網站與產品的價值觀,決定論你的產品可以吸引來什么樣的用戶。
對于這樣定義下的內容初始化,我們發現其中有幾個依賴項需要在內容初始化前解決:
1)確立好內容供應鏈的架構。即通過系統去解決內容從哪里來、到哪里去的流程問題。
2)確立好內容面對的初始用戶群(這個問題我們后面詳細討論)。
3)想清楚如何在第一階段用內容解決問題,并進行執行。一個社區網站,要想清楚第一階段的內容如何去留存種子用戶,并且通過一些運營方式的準備,確保種子用戶的活躍和協助進行內容傳播;
比如我要做一個電商型網站,要想清楚第一階段的內容所包含的核心點,商品描述支持哪些類型的表達,提供什么樣的工具讓希望產生交易的商戶提供內容。
4)最核心的梳理與初始內容的準備。對于社區型網站或者產品,可以自己作為用戶或者定向邀請一些種子用戶開始做一些內容填充,讓后來進入的用戶大致知道這個社區是什么樣的社區,怎么玩,但這基本是最基礎的方法。
內容型產品如何對產生最原始的內容
產品最開始的階段,我們需要完成這樣的目標:用戶能夠為我們提供最早期的優質內容,能夠在產品上線后能夠與新用戶互動,如果是偏問答類的社區,還需要可以為新用戶解決問題(不要小看回答問題這事,有的時候需要很大的耐心才能完成)。
最笨的方法,在早期也是最有效的產生內容的辦法。
1.社區編輯,在產品非常早期階段社區編輯主要有兩方面的工作,一方面編輯內容,另外一方面是到各個社區去私信或者發帖邀請達人來編輯內容。
需要編輯人員到豆瓣、人人、新浪微博找到相關的達人來做社區的最核心的早期用戶。
這個階段的編輯考核工作分為編輯數量與邀請用戶數量。
2.創始人,產品的創始人既然能出來創業,必然會在這款產品所服務的領域會有過人之處,至少會有一定的人脈積累。
創始人在產品上線前不僅要為公司的融資或者技術操碎心,更要為內容的預運營提供大火力的支持,最好是自己編輯+親自監督+親自邀請。如果創始人沒這個能力,投資人也可以,比較著名的類似案例是投資人李開復為知乎拉用戶。
3.朋友,邀請自己的朋友來社區玩,一是能夠讓他們為我們產生內容,二也方便讓朋友知道自己創業是做什么。如果我們做的這款產品連自己10個朋友感興趣的都沒有,要么是這塊產品需求有問題,要么是我們不適合做這款產品。
4.真實用戶。早期可以通過利益驅動的用戶來社區貢獻內容。比如我們可以在社區加一個置頂帖:“凡是在社區發布原創精華帖一篇獎勵5元,每周選出5名用戶貢獻值最大的用戶獲取1000元獎勵。”適當的物質積累在產品初期是非常非常有必要的。
有效的運營策略都是建立對產品的目標用戶足夠的了解基礎上,5元的金錢獎勵對大學生來說足夠吸引人,對社會白領來說就能是呵呵。
如何讓創始化內容產生最大化價值
不能很好的對未上線的產品進行內容分類與編輯,不是產品定位模糊不清,這種產品從本質里就沒市場。
做好社區的內容分類,是對社區內容進行預運營的技巧。在產品初期數據有限,不宜對內容過細的劃分,做到用100%的努力產生20%的核心內容讓80%的用戶覺得有用。
一個例子,一款提供組合類團購的產品,在進行團購商品信息預運營時應該優先選擇電影、KTV、美食的團購信息,并且這些信息主要以武漢、上海、北京這些城市為主。
很多老牌社區之所以走向末路,就是由于沒有做好社區內容價值最大化的工作,最著名的案例當屬天涯社區。
來源:產品100