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未來企業(yè)運(yùn)營標(biāo)配:小程序絕不可缺!

5551 2017-07-17

現(xiàn)在還有很多人在說這么驚訝的一句話:生活中還有很多人不知道怎么進(jìn)入小程序,甚至還不知道小程序是一個(gè)什么物種!


額,也可能是我太夸張了。畢竟對于一些不接觸互聯(lián)網(wǎng)的人來說,不知道小程序也沒什么,但是話說回來,這年頭真的有人不上網(wǎng)嗎?


俗話說,沒吃過豬肉也見過豬跑啊,除了那些基本不沾網(wǎng)的人沒聽說過小程序以外,整天在微博、貼吧、論壇、網(wǎng)站瞎逛的人多多少少也基本、大概對小程序有個(gè)了解吧。


好吧,就算你完全不懂小程序是什么,從現(xiàn)在開始,由本小編將小程序這一個(gè)全新物種講解給你聽。



1
小程序是什么?在哪里打開?



| 小程序是什么?


小程序是“無需下載、隨時(shí)可用,用完即走”的一款應(yīng)用工具。簡單的說,在小程序里面可以搜索無數(shù)個(gè)應(yīng)用程序,而且里面的程序不占內(nèi)存,真正實(shí)現(xiàn)“觸手可及”的夢想。關(guān)于小程序是什么的問題,具體可以看看公眾號以往的文章。


| 小程序在哪里打開:


小程序的入口隱藏在微信“發(fā)現(xiàn)”那里,如果你的手機(jī)還沒有入口,現(xiàn)在有以下幾個(gè)方法供你打開入口:



2
小程序帶給用戶什么?


1,有了小程序,很少有人專門去下載占內(nèi)存的APP了。


2,有了小程序,對于一些低頻使用而有時(shí)候又不得不用的APP就可以卸載了。


3,有了小程序,方便隨時(shí)查看商家信息動態(tài)。一步到位了解二維碼“背后的故事”。


4,有了小程序,線上預(yù)約排隊(duì)點(diǎn)餐等,提高生活效率。


5,有了小程序,去到哪里都可以了解周圍有什么商家。



3
小程序帶給商家什么?



1,餐飲業(yè):從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程,減少相應(yīng)人工成本。


2,零售業(yè):無需花費(fèi)大成本制作APP,簡單的電商模式,幾乎零成本做線上推廣,擴(kuò)大了門店宣傳。


3,金融業(yè):提供方便快捷的服務(wù)入口,幫助客戶節(jié)約時(shí)間成本,提高服務(wù)質(zhì)量,為本店贏得更高的客戶滿意度。


4
小程序需要運(yùn)營嗎?


為什么有些人會覺得小程序“搜索難”、“推廣難”,這是因?yàn)槿匀辉谟谩傲髁克季S”去看待它,從而想要去找“入口”、去找用戶。


但實(shí)際上,正如張曉龍所說,小程序是工具,是用來連接線下企業(yè)和用戶的工具。微信通過小程序,將平臺所有用戶開放給商家,這意味著商家能夠連接的用戶數(shù)量上限就是微信的用戶總量。


換言之,微信用戶只有在特定的時(shí)間、地點(diǎn)有特定的需求,就可以通過次小程序快速而便捷地找到商家,享受服務(wù)。


商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上,而不是小程序本身的運(yùn)營推廣。對商家而言,小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化率提高。


小程序只是需要第三方平臺的深度開發(fā),提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及更實(shí)用新穎的功能。


5
小程序需要“占位”嗎?



現(xiàn)在小程序還是處于名稱惟一、地理位置惟一的狀態(tài),如果現(xiàn)在不搶著注冊,那還等到什么時(shí)候?


今年4月,微信成立“搜索事業(yè)部”,微信內(nèi)開放了搜索入口,用戶不僅可以在搜索欄里搜索微信內(nèi)部所有信息,還可以搜索外面各大網(wǎng)站信息,簡直做成了搜索引擎。


現(xiàn)在的搶注就是為接下來的紅利期做好先天準(zhǔn)備的。



6
小程序跟APP、線上商城的不同。



直觀上來說,小程序相比APP、企業(yè)官網(wǎng)的開發(fā)更具可選性,甚至是首選。因?yàn)樗挥镁揞~開發(fā),技術(shù)門檻低。所以相對來說就降低了產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)、升級等一系列的成本。


在微信龐大的使用人群的條件下,聰明的人看中其中的生態(tài)圈帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),所以前期的利潤是由他們獲得。在未來,在微信的基礎(chǔ)上一定會出現(xiàn)一個(gè)小程序生態(tài)圈,而這個(gè)生態(tài)圈也必然是潛力巨大的。至于它前期的利潤由誰獲得,就看是哪些人一直沖鋒在前了。


在未來對于企業(yè)的發(fā)展預(yù)想中,小編認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)很有可能不需要官網(wǎng),不需要APP、但是一定要有自己的一個(gè)小程序。

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